Remboursement

Notre politique de remboursement est extrêmement simple : la voici résumée.

Remboursement des chapelets

Chapelet perdu en route

Si votre chapelet s'est perdu sur le chemin de votre boite au lettre et que vous ne l'y avez pas trouvé dans les 30 jours qui suivent la commande, nous vous remboursons. 

Chapelet qui ne vous plaît pas

Vous avez 14 jours à compter de la réception du chapelet pour nous signaler par email que vous souhaitez être remboursé. Vous n'avez pas à vous justifier ni à payer de pénalité.

La condition pour obtenir votre remboursement est simplement que les produits soient retournés à l'adresse indiquée sur la page contact dans leur emballage d'origine et en parfait état dans les 14 jours suivants votre rétractation.

L'état du chapelet doit permettre sa remise sur le marché à l'état neuf.

Remboursement des produits électroniques

Dans la mesure où vous avez téléchargé les fichiers électroniques (mp3 et epub) en cliquant sur le lien de téléchargement qui s'affiche après le paiement et que nous vous envoyons par email, ceux-ci ne sont plus ni échangeables ni remboursables.